Información sobre Biovardi
¿Dónde está Biovardi?
Nuestra tienda física está en el Centro Comercial Centro Plaza, local 14, Nueva Andalucía, Marbella.
¿Realizáis envíos a toda España?
Gestionamos pedidos online con envío directo a la Península. Si necesitas recibir tu pedido fuera de la Península, contacta con nosotros antes de comprar para confirmar disponibilidad, plazo y coste.
¿Cuánto tarda la entrega?
Entrega en 48–72 h. El plazo es estimado y puede verse afectado por festivos, incidencias del transportista o destinos especiales.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío a Península cuesta 6,99 €. Es gratuito cuando el pedido supera 59,95 €.
Asesoramiento y productos
¿Ofrecéis asesoramiento farmacéutico?
Sí. Ofrecemos orientación personalizada para ayudarte a elegir productos y organizar una rutina adecuada a tus necesidades.
¿Puedo recibir asesoramiento online?
Sí. Puedes contactar con Biovardi mediante WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto. También ofrecemos atención presencial en Marbella.
¿El asesoramiento sustituye una consulta médica?
No. Nuestra orientación es informativa y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o seguimiento de un profesional sanitario.
¿Cómo puedo elegir una rutina adecuada?
Ten en cuenta tu tipo de piel, sensibilidad, objetivos, productos que ya utilizas y posibles incompatibilidades. Si tienes dudas, consulta con nuestra farmacéutica antes de combinar productos.
¿Qué significa que un producto sea natural, ecológico o vegano?
Son conceptos diferentes. “Natural” describe el origen de determinados ingredientes; “ecológico” suele depender de una certificación concreta; y “vegano” indica que el producto no contiene ingredientes de origen animal. Revisa siempre la información específica de cada ficha.
¿Todos los productos tienen las mismas certificaciones?
No. Las certificaciones y características dependen de cada producto y cada marca. Solo las indicamos cuando forman parte de la información verificable del producto.
Complementos alimenticios
¿Los complementos alimenticios sustituyen una dieta equilibrada?
No. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una alimentación variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable. Respeta la dosis indicada y mantenlos fuera del alcance de los niños.
¿Puedo tomar un complemento si utilizo medicación?
Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tienes una enfermedad, tomas medicación o tienes dudas sobre posibles interacciones, consulta con un profesional sanitario antes de utilizarlo.
Pedidos y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Se aceptan devoluciones dentro de las condiciones publicadas por Biovardi. Los productos deben conservar su embalaje original y permanecer sin abrir, sin usar y sin alteraciones. Consulta nuestra política de reembolso para conocer todos los requisitos.
¿Qué hago si el pedido llega dañado o defectuoso?
Contacta con atención al cliente en info@biovardi.com para gestionar la incidencia conforme a nuestra política de devoluciones.