Política de reembolso

DEVOLUCIONES 

- Si al recibir su pedido uno o varios productos están defectuosos o dañados, los puedes devolver sin coste alguno para ti, mandaremos nuestro repartidor para recogerlo. podrás elegir entre la devolución del importe correspondiente al producto defectuosos, o si prefieres recibir un nuevo producto tanto si es el mismo o cambiarlo por otro del mismo valor. Si prefieres cambiarlo por otro de mayor valor tendrás que abonar la diferencia, si por el contrario te decides por uno de valor inferior, BIOVARDI te abonará la diferencia.

-Si por el contrario tu pedido te llega en perfectas condiciones pero decides devolverlo porque ya no lo quieres, podrás devolverlo pero en este caso los gastos de envío corren a tu cargo.

-Para que una devolución sea admitida, el producto ha de estar en su embalaje original, sin abrir, sin usar y sin ninguna alteración del producto original en general, para solicitar esta devolución dispones de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido.

- Los productos en mal estado por mala manipulación, abiertos o usados no podrán ser devueltos.

- los productos adquiridos en promociones y liquidación no podrán ser devueltos.

PARA DEVOLVER UN PRODUCTO:

-Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente vía este e-mail: hello@biovardi.com

- El abono del importe del producto en el caso que hayas decidido recuperar tu dinero se realiza en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.

- Si devuelves un producto no defectuoso el importe del envio se descontará del total del valor del producto o pedido devuelto.

En el caso de no poder entregarte el pedido por motivos ajenos a BIOVARDI, se te abonará el importe del pedido menos los gastos de envío y devolución del paquete.